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腾讯智慧零售出席夏季达沃斯:助力零售产业数字化升级

2023-06-28 01:01:40    来源:电商报


(相关资料图)

6月27日消息,第十四届“夏季达沃斯”世界经济论坛新领军者年会在天津正式开幕。本届大会以“企业家精神:世界经济驱动力”为主题,围绕重启经济增长、全球背景下的中国、能源转型和材料供应、保护自然和气候、后疫情时代的消费趋势、创新发展六大核心专题设置百余场会议。会议首日,腾讯智慧零售基于“后疫情时代的消费趋势”专题,介绍了微信及腾讯生态助力零售商家增长的核心能力及路径。

腾讯智慧零售垂直行业生态总经理李洋表示,一直以来,腾讯在“用户为本,科技向善”的使命和愿景下助力数实融合,通过多样的数字化工具连接用户、内容与服务。其中,拥有超13亿月活账户的微信和WeChat作为连接商家与用户的重要枢纽,让商家可以通过公众号、小程序、视频号、微信支付、企业微信等,全天候、多场景触达用户,提供服务与促成交易。

(图源腾讯智慧零售公众号,下同)

具体来看,微信生态为零售商家提供了四大独特价值:品牌自主经营模式,即品牌可建立小程序官方商城、官方公众号及视频号,展现具有品牌个性的内容场及交易场,并且完全掌控经营节奏及用户数字化资产;此外,通过微信、企业微信,商家也能与消费者建立一对一关系,实现私域触达;基于微信的社交场景,品牌也能轻易通过微信红包等互动形式策划互动玩法,让用户可以便捷地在社交中分享品牌内容和商品;品牌可以通过小程序、扫码等能力,轻松打通线上线下场景,为用户带来便捷体验的同时提升全域经营效率。

此外,李洋指出,随着数字化的深化和AI技术的进步,零售行业在数字化基建,智能客服、数字营销、数字门店等方面的探索和应用会更加深入。腾讯智慧零售会基于腾讯云的强大的产品矩阵和生态力量,与零售商家共同探索数“智”化。用企点营销、大数据、安全等技术和产品,支持商家的营销、交易、协同和技术,灵活打造零售企业数字化端到端的解决方案。

图注:腾讯智慧零售垂直行业生态总经理李洋

值得一提的是,近日,腾讯云发布了行业大模型方案进展及MaaS(Model-as-a-Service)能力全景图。

目前微信小程序交易规模同比增长40%,日活突破6亿,视频号直播带货销售额同比增长8倍。腾讯智慧零售作为微信私域业态的引领者,为企业提供智慧零售全案咨询服务,基于经营模式、组织架构、数字化基础能力等情况,依托腾讯云技术,提供定制化方案、数字化工具和运营陪跑。在腾讯智慧零售合作的商家中,已有5个小程序销售规模达百亿级,40个达十亿级。

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