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扬子晚报网8月10日讯（通讯员 江景轩 记者 梅建明）“派出所工作人员的服务非常热情，办事方便又快捷，真的很感谢！”近日，南京市公安局江北新区分局阳沟街派出所收到一份12345政务服务热线表扬工单，市民徐女士称赞综合服务窗口工作人员服务态度好，办事效率高。这是怎么一回事呢？

图为“一窗通办”为市民办理了4项业务

原来，为了一家人团聚，徐女士带着孩子小陈来到阳沟街派出所办理市外户口迁入业务，在为小陈成功办结户口业务后，听说当场就可以办理身份证，徐女士又直接就地为小陈办理了身份证，但意外发现自己的身份证也即将过期，徐女士本人也重新办理了身份证。

在与派出所窗口工作人员交流过程中，徐女士表示一家人打算出国旅游，办好了身份证就准备去办理护照。窗口工作人员热情地告知她，自从推行“一站式”服务以来，出入境业务在派出所便可办理。徐女士得知这一情况后，当场又办理了护照申领业务。

在一个窗口办理了户籍、身份证、出入境等4项业务，省去了多部门奔波，节约了时间，徐女士不禁感慨：“没想到在派出所就可以办理这么多业务，真是太方便了！”

记者了解到，近年来，阳沟街派出所持续推进“一窗通办”等便民服务，让辖区居民享受“放管服”改革带来的更为便捷、规范、高效的服务，也让居民们感受到公安服务的温度，进一步赢得了群众的信任和满意。

校对 盛媛媛

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