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金融监管总局：全力提升理赔服务质效确保应赔尽赔快赔

2023-08-12 22:46:16 来源：中证网

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讯(记者赵白执南)记者8月7日从国家金融监督管理总局获悉，截至8月6日上午10时，河北、北京、黑龙江等16个受灾地区的保险机构收到保险报案18.91万件，估损金额62.41亿元。目前已赔付案件5.06万件，赔付金额2.64亿元。

国家金融监督管理总局要求金融机构全力提升理赔服务质效，确保应赔尽赔快赔。开通灾害理赔绿色通道，多渠道受理报案，坚持“特事特办、急事急办”原则，并通过科技赋能，从接报案受理、查勘救援、维修协调、单证减免、理赔权限等方面最大限度优化简化理赔流程和手续。

同时，启动理赔报损信息24小时报告制，严格值班值守，持续跟进灾情报案统计和理赔进展，加强信息汇总和统计分析工作，进一步提升处置效率。

各银行机构切实落实安全生产责任制，快速启动多项措施，确保特殊时期金融服务畅通。

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