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2022年，欧曼银河全国上市发布会在海南文昌举行，这标志着针对高效干线物流运输场景，为新世代卡友打造的全新高端运输装备正式开始批量交付终端。

欧曼银河的上市不仅承担着帮助卡友更好完成货物运输的任务，更重要的是围绕“以人为中心”为卡友创造更多价值。场景定义车辆，物流运输过程中不同运输货物、不同运输距离、不同运输载重，其运输工具都存在差异。

聚焦干线用户车辆使用场景，欧曼银河凝聚了福田汽车对中国高效干线物流运输场景及工况的经验，依托戴姆勒在卡车领域的先进技术与制造流程，链合福田康明斯与采埃孚福田基于欧曼重卡打造的动力链，通过集成开发实现银河技术全面革新。

有温度的科技首先要做到与用户需求的同频共振。卡友为赶时效，在驾驶室坐上十几甚至几十个小时都是家常便饭，座椅就是他们的工作岗位。基于对卡友运输场景及长时间驾驶数据研究，欧曼银河为关爱卡友健康，搭配格拉默115最新一代座椅，让卡友在挣钱的同时拥抱健康；同时，一键启动、自动大灯、旋钮换挡等配置都让卡友在驾驶过程中降低操作难度。

在乘坐过程中，用着顺手也非常重要，欧曼银河隐藏小桌板既美观又方便卡友吃饭使用，冷暖杯托保证水温冬暖夏凉，衣帽钩也更有回家的仪式感且更方便。新世代卡友在休息时，可通过标配的12.3+10寸双液晶大屏，享受更畅快的娱乐体验，让卡友更潮、更体面，于细节之处以有温度的科技让“驾”、“乘”、“娱”等豪华体验触手可及。

干线运输，实效性永远是第一位。为确保客户的需求第一时间得到反馈与解决，欧曼联合研发、制造、质量、服务、后市场、客户管理部共同成立“欧曼银河卫队”，保障每一台欧曼银河的品质与服务。此外，欧曼发扬卡友们互帮互助的精神，在行业内实施“线长制”，邀请优秀的典型用户、欧曼银河车主，授权他们为遇到难题的卡友提供应急救援，欧曼也将全面接管后续服务保障，只为给客户提供更好的服务，让运输路上全程无忧。

场景化用户需求研究是一个系统工程，只有形成体系、科学的研究模式，扎实改进产品性能，市场和用户才会买账。以航天运输为例，这种高度精密、复杂的机械保障任务，对车辆的运输可靠性、稳定性要求极高。这一点，仅仅靠驾驶员的经验不一定足够，为此欧曼银河重卡基于银河技术平台，赋予整车超级智能、超级TCO、超级安全的优势，用创新技术创造用户价值。如，欧曼银河依托银河技术平台用科技为整车装上“智能大脑”。基于电子地图的预见性驾驶，通过采集负载、车速、路况、坡度、转速等全路谱百余项信号，凭借每秒近亿次算力的运算支持，确保整车的动力、传动、燃油经济性、电子系统处于更优的运行状态，用科技打造更智慧的未来重卡。

欧曼银河，未来已来。欧曼银河让科技以人为尊，与众多用户携手共创，共同为卡友营造一个更体面、更有尊严的货运旅程，让用户更有尊严的赚钱的同时，助力卡友书写与众不同的精彩人生。面向未来，欧曼也将始终以敢做敢为之心，与新世代卡友携手共创，不断用高端产品为中国重卡价值而战。

关键词： 用户需求 家常便饭